Informasjon om hvordan SĂŠvrĂžy Logopedi (lommelogopeden.no) behandler personopplysninger:Â
Ansvarlig for behandling av personopplysninger pÄ www.lommelogopeden.no og andre nettsteder eid av SÊvrÞy Logopedi er Rebekka SÊvrÞy.
E-post til eier:Â [email protected].Â
Vi har som mÄl Ä behandle personopplysninger med respekt og forsiktighet og i henhold til gjeldende regelverk. For Ä kunne tilpasse informasjon og oppfÞlging individuelt, ber vi om navn og kontaktinformasjon ved forespÞrsler via vÄre nettsider. Du kan til enhver tid be om innsyn i hvilken informasjon som er lagret pÄ deg, samt be om at informasjon om deg blir slettet.
Hva slags informasjon samler vi inn og behandler?
NÄr du registrerer deg via et skjema, bestiller en tjeneste eller produkt eller besÞker vÄr hjemmeside, kan du bli bedt om Ä gi fra deg informasjon. Avhengig av situasjonen kan vi muligens be om fÞlgende personopplysninger:
- Navn
- Adresse
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Betalingshistorikk, belĂžp belastet, debet- kredittkortinformasjon og andre relaterte transaksjonsdetaljer
- Historikk om dine besÞk pÄ vÄre nettsider
- Andre opplysninger som utdypende spÞrsmÄl eller svar pÄ skjemaer
- Tekniske opplysninger: hvilken nettadresse du benytter for Ä fÄ tilgang til vÄre nettsider, din IP-adresse og brukeradferd, type nettleser, sprÄk og informasjon om identifisering og operativsystem.
Samtykke
Vi tar utgangspunkt i legitimt samtykke ut i fra Paragraf 6f i Personvernloven. Hvis du har inngĂ„tt et kundeforhold med oss tidligere, eller du er en ny kunde vil dette vĂŠre en legitim grunn til Ă„ sende deg informasjon. Dette sidestilles med et samtykke i henhold til markedsfĂžringsloven slik loven har vĂŠrt i Norge i mange Ă„r. Â
For Ä kunne benytte deg av tjenestene tilgjengelig pÄ vÄre nettsider er det nÞdvendig at du gir oss noen fÄ personopplysninger, slik som fornavn og e-post. Hvis du ikke Þnsker Ä gi disse nÞdvendige opplysninger, har vi ikke muligheten til Ä levere tilgang til den Þnskede tjenesten.
Gjennom Ä bruke tjenester pÄ vÄre nettsider, bekrefter du at du har lest og at du forstÄr og samtykker til innholdet i denne personvernerklÊringen. Du samtykker ogsÄ til vÄr behandling av dine personopplysninger.
âDu kan nĂ„r som helst trekke dette samtykket om at vi skal lagre og behandle dine personopplysninger. Trekker du tilbake samtykket, vil vi slette disse opplysningene.
FormÄlet med behandlingen av personopplysningene
Informasjonen som du gir fra deg brukes til fÞlgende formÄl:
- Gi tilgang til vÄre gratis-tjenester og produkter
- Kundeservice og telefonkontakt
- Salg- og markedsfĂžringsaktiviteter i form av e-poster
- For Ä fÄ statistikk og opplysninger om bruker-adferd for Ä forbedre bÄde vÄre leveranser og kundetilfredshet
- Gi en mer personlig opplevelse og levere produkter og annet relevant innhold
Vi ber om dine personopplysninger for Ă„:
- Svare pÄ forespÞrsler
- Sende Þnsket materiale, eller pÄ andre mÄter kunne oppfylle vÄre forpliktelser mot at du sender inn dine opplysninger
- Opprette og opprettholde en dialog for Ă„ bygge forholdet til kunder og leads
- Sende informasjon som kan vĂŠre av interesse for deg
- Legge deg til i e-post-liste for annet relevant innhold og tilbud som du selv har valgt Ă„ motta
Samtykke til e-postkorrespondanse, direkte markedsfĂžring og videre kontakt
NÄr du samtykker til at vi behandler dine personopplysninger i overensstemmelse med de overnevnte formÄl, samtykker du til fÞlgende:
- Vi behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklĂŠringen
- Vi kan sende deg direkte markedsfÞring via e-post om vÄre gratis-tjenester og betalte produkter
- Vi kan kontakte deg via e-post eller telefon
- Abonnering pÄ nyhetsbrev via e-post du selv har valgt Ä motta. Du kan takke nei til ytterligere e-poster ved Ä fÞlge linken som befinner seg nederst i vÄre e-poster, eller ved Ä kontakte oss direkte.
Hvordan lagres opplysningene og hvor lenge?
Vi behandler og lagrer dine personopplysningene bare sÄ lang tid det tar Ä oppfylle hensikten med deres innsamling, deretter sletter vi informasjonen.
Personopplysninger innhentes gjennom «opt-in skjemaer» og kjÞp pÄ vÄre nettsider. Dataene lagres i vÄre kundesystemer Kajabi og Stripe som er anerkjente, globalt ledende leverandÞrer av nettbaserte kundesystemer, bÄde for Ä lagre kundedata og for markedsfÞring og leveranse av tjenester og produkter pÄ nett.
Persondata som navn og e-poster kan bli lastet opp til Facebook siden "LommeLogopeden" (eid av Rebekka SĂŠvrĂžy), med formĂ„l Ă„ rette annonser om relevant gratis-innhold og tilbud. Det er forutsatt at man har samtykket til Ă„ vĂŠre pĂ„ e-posten listen til Rebekka SĂŠvrĂžy (SĂŠvrĂžy Logopedi/Lommelogopeden) og mottar regelmessige e-poster. Â
Har du en aktiv dialog med oss tar vi vare pÄ opplysningene dine i 2 Är fra den siste kontakten; deretter fjerner vi opplysningene vi har om deg. En aktiv dialog defineres som at du har hatt interaksjon med oss de siste 2 Ärene via telefon, ved Ä Äpne eller besvare e-post, lastet ned materiale pÄ nettsiden eller registrert deg via et skjema.
Har du samtykket til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med at du takket ja til regelmessig e-poster, fortsetter vi Ă„ behandle dine personopplysninger til du avslutter ditt abonnement. Deretter lagrer vi dine personopplysninger i inntil 2 Ă„r fĂžr vi sletter informasjonen.
E-post lister
PÄ nettsidene vÄre finnes ulike «opt-in» bokser. Det vil si at du kan registrere deg pÄ vÄr e-post liste for Ä fÄ tilsendt gratis verdi som tips, inspirasjon, webinarer samt fÄ vÄre beste tilbud om du vil kjÞpe produkter. Du blir da bedt om Ä registrere navn og e-post adresse. Det vil stÄ klart og tydelig hva vi kommer til Ä sende deg, hvor ofte du vil hÞre fra oss og hvordan du kan skrive deg av listen.
Vi bruker seriÞse og anerkjente «email service provider» programvare for utsendelse av denne type e-post utsendelser, og du vil alltid ha mulighet til Ä melde deg av lister du stÄr pÄ ved Ä klikke pÄ en «meld deg av» link nederst i e-postene du mottar.
Produkter du kjĂžper fra SĂŠvrĂžy Logopedi/ LommeLogopedenÂ
NÄr du kjÞper et produkt hos oss ber vi deg om Ä registrere navn, e-post og noen ganger telefonnummer. Du vil fÄ tilsendt pÄ e-post informasjon og linker relatert til produktet du har kjÞpt. E-postadressen vil ogsÄ vÊre ditt brukernavn for Ä logge deg inn pÄ kurs du har kjÞpt tilgang til.
VĂ„re kursprodukter er lagret i Kajabi âen markedsledende kursportal internasjonalt.
Kredittkortinformasjon lagres ikke hos SÊvrÞy Logopedi/ LommeLogopeden. Alle kjÞp gÄr via internasjonalt ledende betalingsplattformer: Stripe Payments, Klarna, Paypal eller VIPPS.
Â
Hvem kan informasjonen deles med?
Vi deler ikke dine personopplysninger med utenforstÄende tredjeparter, med unntak av vÄre underleverandÞrene nevnt i paragrafen over, og som kan behandle personopplysninger pÄ vegne av oss. Alle tredjeparter som mottar personopplysninger fra oss er forpliktet til Ä fÞlge gjeldende lovverk og standarder for behandling av personopplysninger.
Informasjonsdeling med tredjepart
Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjepart. Hvis det er en pÄgÄende salg- eller kundedialog mellom deg, oss og noen av vÄre samarbeidspartnere, deler vi eventuelt kun informasjon som:
- Navn
- E-postadresse
Hvis vi har registrert dine opplysninger i forbindelse med en begivenhet som utfÞres sammen med en ekstern part, kan vi overfÞre samme kategorier av personopplysninger som angitt ovenfor, samt eventuelle svar pÄ ytterligere skjema- eller utdypende spÞrsmÄl.
Dine rettigheter i forhold til innsyn og sletting av personopplysninger
Du har rett til Ä fÄ informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg. Du kan ogsÄ kreve at vi retter opp i feilaktige opplysninger eller sletter informasjonen din.
Ănsker du Ă„ trekke tilbake ditt samtykke eller kreve Ă„ fĂ„ oversikt over opplysninger, rettelse eller sletting, kontakter du oss pĂ„Â [email protected].
Du kan nĂ„r som helst melde deg av e-post lister du stĂ„r pĂ„. Har du kjĂžpt produkter hos oss har du ogsĂ„ rett til Ă„ fĂ„ slettet alle data vi har lagret om deg. Det betyr i sĂ„ fall at vi ikke lenger kan levere deg tjenesten du har kjĂžpt, da det ikke vil vĂŠre mulig Ă„ logge inn pĂ„ vĂ„re nettkurs uten e-postadresse og passord.Â
Cookies
VÄre nettsider benytter cookies (informasjonskapsler) og ved Ä bruke dette nettstedet samtykker du i at vi kan sette cookies i din nettleser. Cookies er en standard internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne som gjÞr at vi bedre kan forstÄ hvordan du bruker nettstedet.
FormÄl: à tilby besÞkende en bedre opplevelse nÄr de besÞker nettsidene vÄre. Dette er loggfiler som lagres pÄ vÄre servere, som f.eks. IP-adresser, nettlesere, operativsystemer, bruk/navigasjon etc.
De fleste nyere nettlesere er innstilt pÄ Ä akseptere cookies automatisk. Om du ikke Þnsker Ä akseptere cookies mÄ du derfor selv velge Ä endre innstillingene i din nettleser slik at cookies ikke blir akseptert.
Merk at denne innstillingen kan fĂžre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
Vi lagrer ikke informasjon som kan identifisere deg personlig.Â
Oversikt over cookies vi bruker pÄ vÄre nettsider:
Facebook og facebook pixel
FormÄl: Samle informasjon om hvordan besÞkende engasjerer seg med det vi legger ut pÄ Facebook sider. Vi bruker Facebook Page plugin og Facebook kommentarer som benytter infokapsler. Facebook cookies settes hvis du tidligere har besÞkt Facebook, eller har klikket «liker» eller en annen link pÄ vÄr Facebook side. Cookies/infokapsler brukes ogsÄ i forbindelse med tilbud og annonser pÄ Facebook.
Google Analytics
FormÄl: Samle og analysere informasjon om hvordan besÞkende bruker nettsiden. Vi benytter denne informasjonen for Ä lage rapporter og videre for Ä forbedre nettsiden. Cookiene samler kun informasjon som er anonym, derav antall besÞkende pÄ nettsiden, hvor besÞkende kommer fra og hvilke sider de besÞker.
Dette er en gratistjeneste fra Google som gjĂžr det mulig se antall besĂžkende, sidevisninger, trafikkilder, lengde pĂ„ besĂžk, geografisk lokasjon og mye mer. For Ă„ lagre informasjon om de besĂžkende, benyttes Google Analytics et javascript.Â
Â
Google reCAPTCHA
Her kan du lese om Google reCAPTCHA Terms of Service: policies.google.com/terms
Og her kan du lese Privacy Policy: policies.google.com/privacy
Â
Om GDPR Personvernloven
Her kan du lese mer om om GDPR â gjeldende personvern lovverk som gjelder i EU/EĂS:Â https://www.eugdpr.org/
Vi etterstreber til enhver tid Ă„ fĂžlge gjeldende regelverk for personvern, og om du har spĂžrsmĂ„l er du velkommen til Ă„ sende en e-post pĂ„Â [email protected].Â